二、主要支付工具介绍

跨境支付有两大类，一是网上支付，包括电子账户支付和国际信用卡支付，适用零售小金额；二是银行汇款模式，适用大金额。信用卡和目前使用比较广泛，其他支付方式可当做收款的辅助手段，尤其是、、CashU对于俄罗斯、中东、北非等地区的贸易有不可或缺的作用。随着B2C跨境电子商务的发展，通过第三方平台支付工具的支付方式逐渐成为主要的支付手段。（一）线下跨境支付方式

电汇（T/)电汇是卖家在实际外贸中运用最多的支付方式，大额的交易基本上选择电汇方式。但实际上，低于1万美金高于1000美金的交易选择电汇方式也是一种不错的支付方式。电汇银行手续费一般分三部分，第一部分是付款人付款银行产生的手续费，可以由付款人单独支付，也可以在付款金额中扣取；第二部分为中转行的手续费，一般在汇款金额中扣取；第三部分为收款人收款行的手续费，汇款金额中扣取。（一）线下跨境支付方式

西联汇款西联汇款西联汇款是国际汇款公司（）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国家和地区。而西联公司也是美国财富五百强之一的第一数据公司（FDC）的子公司。目前，中国农业银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行、浙江稠州商业银行、吉林银行、哈尔滨银行、福建海峡银行、烟台银行、龙江银行、温州银行、徽商银行、浦发银行等多家银行是西联汇款中国合作伙伴。使用这种方式支付大概要花费15分钟的时间。（一）线下跨境支付方式

速汇金是类似于西联的国际汇款方式之一，业务模式跟西联一样，目前全球同类业务当中排名第二。由于汇款不走银行通道，走的是速汇金的汇款通道，所以在国内有很多的合作银行，比较常见的代理行有工行，中信，交通，中行。（二）线上跨境汇款方式

1.信用卡收款其实在欧洲和美国，主流的付款方式还是信用卡方式，在欧洲和美国信用卡是链接个人信用资料的。所以信用卡的方式也是非常安全的付款方式。现在跨境电子商务平台，通过VISA和合作，都可以通过信用卡支付。（二）线上跨境汇款方式

2.目前是小额支付的首选择。是一个国际第三方在线支付，在线付款方便，快，另外可以解除买家付款收不到货的担忧，国外买家使用率占80%以上，买家在欧美地区覆盖广，只需要一个邮箱便能注册，开户免费。而其作为一个第三方工具，像支付宝一样，买家有什么问题是可以向投诉的。（二）线上跨境汇款方式

3.支付宝（国际版）国际版支付宝（)是阿里巴巴国际站和支付宝联合为国际买卖双方全新建立的在线支付解决方案。阿里巴巴的国际版支付宝是非常新的支付方式，目前国际市场接受度不高，但随着阿里巴巴推出的速卖通平台在国际上占有率越来越大，国际版支付宝的国际影响力也将随之提高。（二）线上跨境汇款方式

4.（P卡）是一家总部位于纽约的在线支付公司，主要业务是帮助其合作伙伴，将资金下发到全球，其同时也为全球客户提供美国银行/欧洲银行收款账户，用于接收欧美电商平台和企业的贸易款项。中国身份证即可完成账户在线注册，并自动绑定美国银行账户和欧洲银行账户。可以像欧美企业一样接收欧美公司的汇款，并通过和中国支付公司的合作，完成线上的外汇申报和结汇。而且费用不高浦发银行结汇手续 《电子商务》_第十章跨境电子商务.ppt，笔单一般为3%的费用。（二）线上跨境汇款方式

5.（WF卡）全称是，是注册于澳大利亚的一间顶级从事网上外汇交易的公司，是澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）机构成员会员之一，也是英国金融服务局（FSA）的会员。是全球著名的外汇兑换公司，也是亚马逊官方推荐的收款方式，如果您打算入驻亚马逊，可以考虑这一收款方式。WF是没有实体卡的，只有虚拟账户，就像国内的支付宝一样。不同于支付宝的是，支付宝可以存款，而WF不可以，目前已支持开通的虚拟账户有美元账户、欧元账户、英镑账户、加元账户、日元账户等。（二）线上跨境汇款方式6.?是俄罗斯最大的第三方支付工具，其服务类似于支付宝。QIWI?电子支付系统2007年年底在俄罗斯推出。俄罗斯当地的一种在线支付方式，它是QIWI金融集团旗下的电子钱包系统。依托于，是俄罗斯市场上唯一注册地俄国境内，且能够直接与外国电子支付服务商合作的第三方支付服务提供商，占有了俄国电子钱包支付业务市场份额的的1/3。（三）香港离岸公司收款

香港账户和离岸账户有几个不同1.香港账户无外汇管制，可以直接柜面操作，离案账户目前来讲不能存入现金。2.银行费用方面，香港本地银行收费少。3.账户功能齐全，比较适合国际支付。4.开户速度快。（三）香港离岸公司收款

目前这类收款方式分为以下三大类：1.香港账户：首选汇丰，分行多，服务好，信誉度高，收款入帐快，网银使用免费，开户无要求，赴港开户可当天获帐号与网银。2.离岸账户(内资)：浦发，深发，交行，招行，开户均无要求，手续费低，但收款速度慢，服务没香港银行好。3.离岸账户(外资)：大陆外资银行、汇丰、渣打、东亚等都有外债额度限制，故开户要求高，转帐费用高，如有网银也只能查询浦发银行结汇手续，不可转帐。总结

其实小额的跨境支付，核心点还是安全和根据卖家自身的习惯，一般选择主流的支付方式，也可以选择常规的电汇方式。钱这样的事情，不要怕麻烦，一定要选择可靠，熟悉安全的付款方式。第四节跨境物流一、跨境电子商务物流模式（一）国际邮政小包国际邮政小包常见的几种有中国邮政小包、中国邮政e邮宝、新加坡邮政小包、香港邮政小包、比利时邮政、俄罗斯邮政等等，是现阶段福建中小型企业B2C跨境电子商务最为普及的跨境物流配送模式，中国邮政（EMS）网点遍及全国各个乡镇，覆盖面广浦发银行结汇手续 《电子商务》_第十章跨境电子商务.ppt，可以为任何地方的国内卖家服务，对于卖家而言十分便捷。一、跨境电子商务物流模式

（一）国际邮政小包国际邮政小包的优点有交寄方便，价格相对较低；邮政网点遍布全球，覆盖面广。劣势有投递时间长；价格波动大，折扣率不统一；寄送过程中易掉件，丢包率高；退换货困难，用户体验差；受商品体积，重量限制。一、跨境电子商务物流模式

（二）国际快递国际快递是中小型企业跨境电子商务另一种常用的物流模式，是在两个或者两个以上的国家（或地区）进行的物流业务，由国际快递公司将货物从一个国家（或地区）寄送到另一个国家（或地区）的服务。常见的国际快递有EMS（国家邮局国际特快专递，由到达国的邮局派送）、DHL（敦豪国际快递有限公司，德国邮政控股）、TNT（天地快件有限公司，荷兰邮政控股）、FedEX（联邦快递有限公司）、UPS（联合包裹国际快递有限公司）；国内快递有顺丰快递、申通快递等。一、跨境电子商务物流模式（二）国际快递国际快递的特点是可以根据不同的客户群体在不同的国家（或地区）对任何合规商品，不论其种类区别，体积，重量大小都可以实现全球范围内3-5天的物流速递。优点是时效性强，货物安全性较高，丢包率低，可以实时进行网上物流追踪。唯一的劣势是物流费用高。一、跨境电子商务物流模式（三）国际物流专线国际物流专线是针对特定目的国（或地区）而定制的跨境物流路线。特点有“四个固定”即固定的起止点、固定的运输路线、固定运输工具、固定的运输时间。主要针对的客户就是电商品台内部的中小型企业为他们提供最适用的物流服务。一、跨境电子商务物流模式（三）国际物流专线国际物流专线的运送时效性相较于邮政小包而言略有优势，物流成本比国际快递更有优势。但是，第一，国际物流专线的发展区域性特征十分明显，目前设有专线只有在欧美等发达地区和最新开发的俄罗斯专线。第二，国际物流专线受自身条件的约束，在到达目的国后仍需与当地邮政或者民营物流企业合作存在货物的交接环节，影响运送时间。第三，通常情况下国际专线物流不受理退换货服务。一、跨境电子商务物流模式（四）海外仓从事出口跨境商务的企业根据货物流通方向，在销售目的国建立或者租用仓库，提前将货物分批量运往国外仓库，当国外买家下单后，卖家可以直接通知仓库准备货物，让国外物流进行派送，做到国外销售，国外配送的物流形式。海外仓的出现大大加快了货物配送速度，减少了物流时间，同时卖家要求退换货的问题可以得到很好的解决，因退换货问题产生的经济损失也可以降到最低，还满足了用户体验的需求。一、跨境电子商务物流模式（四）海外仓目前整体海外仓还在发展的初级阶。目前，大部分的中小型企业跨境电子商务没有能力顾及海外仓的运营工作，于是衍生的第三方公共服务海外仓。由第三方物流公司自主建立运营的海外仓库，适用于B2C模式的中小型跨境电子商务企业业务，跨境电子商务企业只是将商品寄存他们的海外仓库，由他们完成商品的存储运输的环节。一、跨境电子商务物流模式（五）国内物流的国际化随着跨境电商的飞喷式发展，近年国内一些发展较为成熟的民营快递企业，为了抓住市场机遇，积极拓展海外业务，逐渐走上了国内物流国际化的道路。以顺丰物流为例，2014年7月顺丰国际电商事业部成立，主要负责顺丰的国际业务。一、跨境电子商务物流模式?????物流成本配送时间运输风险运送货物种类用户体验物流信息跟踪国际邮政小包较低较长较高较少较差较差国际快递较高较短较低较少较好较差国际物流专线较低较短一般较多一般一般海外仓较高较短较低较多较好较好国内物流国际化较高较短一般较少较差较差二、影响跨境电子商务物流模式选择的主要因素（一）物流成本（二）产品配送时间（三）物流信息跟踪三、选择跨境物流模式应考虑的要素

（一）货物类型（二）交易量规模（三）配送范围（四）企业实力（五）客户方面本章小结

2014年被称为跨境电子商务元年。跨境电子商务在“互联网+”和“中国制造”双引擎的拉动下，风生水起，在我国步入快速增长期。借助于互联网、现代国际物流，第三方支付工具等信息经济基础设施，以网络方式进行跨国交易和服务，是外贸的新模式，也是扩大海外营销渠道，实现外贸转型和制造提升的有效途径。“”“”第一节跨境电子商务概述一、跨境电子商务的定义跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务的三个要素：（1）交易双方分属不同关境；（2）通过自营或者第三方平台支付交易；（3）需要通过国际物流送往他国。一、跨境电子商务的定义

跨境电子商务有狭义和广义两层含义：从狭义上看，跨境电子商务实际上基本等同于跨境零售（B2C）跨境零售指的是分属于不同关境的交易主体，借助计算机网络达成交易、进行支付结算，并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。跨境电子商务在国际上流行的说法叫Cross--。从广义上看，跨境电子商务基本等同于外贸电商（B2B+B2C）指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。一、跨境电子商务的定义

跨境电子商务形式上是基于互联网开创的一种交易手段和渠道，是“互联网+外贸”的一种商务模式，本质上是全球供应链的整合。二、跨境电子商务的意义第一，跨境电子商务为企业打造国际品牌提供了新机会。第二，跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力。第三，跨境电子商务为政府提升对外开放水平提供了新抓手。第四，消费者可以方便的购买全球的商品三、跨境电子商务流程

跨境电子商务和外贸电商区别1、主体不一样；在外贸电商时代，出口企业无非是运用电子商务手段推广宣传自己及产品，从网上寻找外商求购信息等，故主体是信息流；而在跨境电子商务时代，人们却要试图利用网络把商品直接销售给海外消费者，故主体是商品流。2、环节不一样；在外贸电商时代，进出口的环节并没有任何缩短或改变，而跨境电子商务则要求尽量减少或缩短各种环节以尽量降低中间成本。3、交易不一样；在外贸电商时代，交易都是在线下完成的，而跨境电子商务则大多在线上直接完成交易。4、税收不一样，外贸电商体现的是传统的一般贸易，涉及到复杂的关税、增值税及消费税等，而跨境电子商务面临的税收一般就要简单很多，如很多只涉及行邮税而已。5、模式不一样；外贸电商的基本模式是B2B，而跨境电子商务的主流模式却是B2C。三、跨境电子商务流程四、跨境电子商务的特征

（一）全球性()（二）无形性()（三）匿名性()（四）即时性()（五）无纸化()（六）快速演进()五、跨境电子商务的优势

首先，它适应国际贸易的最新发展趋势。其次，有效降低产品价格。第三，上下游多属现代服务业，信息化程度高。最后，以消费者为主导。六、跨境电子商务的模式

1、从买卖双方主体的属性上来说，跨境电子商务也可以分为：B2B、B2C、C2C等模式。（1）B2B：它是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。有一些代表性的平台：阿里中国供应商、环球资源、中国制造网、敦煌网等。?（2）B2C：买方一般都是国外的消费者。一般以销售个人消费品为主。物流一般以航空小包，邮寄，快递等为主。代表性的平台有：速卖通、兰亭集序、米兰网等。（3）C2C：它是一个第三方交易平台，个人卖方对个人买方开展在线销售产品和服务。代表性平台如EBay等；六、跨境电子商务的模式2、依照进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。（1）进口跨境电子商务是海外卖家将商品直销给国内的买家，一般是国内消费者访问境外商家的购物网站选择商品，然后下单，由境外卖家发国际快递给国内消费者。代购模式，都可以算是跨境电子商务的雏形。（2）出口跨境电子商务是国内卖家将商品直销给境外的买家，一般是国外买家访问跨境电子商务平台网站，然后下单购买，并完成支付，由国内的商家发国际物流至国外买家。六、跨境电子商务的模式3、依照平台的性质为分第三方平台、自营平台、以及自营与第三方结合平台（1）第三方平台第三方平台是搭建电子商务服务平台，制定交易规则与服务规范浦发银行结汇手续 《电子商务》_第十章跨境电子商务.ppt，为买卖双方提供服务的平台。卖家可以入驻第三方跨境电子商务平台，销售产品。如速卖通、敦煌网等。（2）自营平台自营产品是企业自己建设平台，销售自己的产品，并提供所有的服务，如米兰网等。目前，越来越多的企业通过建立自己的平台进行跨境电子商务业务。（3）自营与第三方结合平台而象亚马逊、兰亭集势等平台，为企业提供销售平台，同时也自营自己组织的货源。第二节跨境电子商务的运作平台一、速卖通一、速卖通

全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样，轻轻松松，与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美金。一、速卖通行业分布全球速卖通覆盖3C、服装、家居、饰品等30个一级行业类目。其中优势行业主要有：服装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、消费电子、电脑网络、家居、汽车摩托车配件、灯具等等。第二节跨境电子商务的运作平台二、亚马逊二、亚马逊

亚马逊公司（，简称亚马逊；：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了、a9、、和互联网电影数据库（e，IMDB）等子公司。二、亚马逊目前，亚马逊全球共有十三个网站，是全球销售量最大的电子商务网站。通过亚马逊平台可以直接将商品销售给亚马逊全球2.94亿活跃用户，其中包括不断增长并具有较高消费力的Prime优质用户群体。2012年亚马逊“全球开店”项目正式在中国发布，越来越多的中国企业和个人通过亚马逊“全球开店”拓展国际市场、中国卖家业绩强势增长。二、亚马逊通过亚马逊平台进行跨境电子商务必须要了解亚马逊平台的规则。亚马逊的运营特点是“以产品为王，以顾客为中心，以物流为核心竞争力”。亚马逊运营重产品，轻店铺；以及严厉打击假货和侵权产品的态度使我们在亚马逊上进行跨境电子商务必须把产品要素放在第一位。亚马逊提供的专属物流服务（FBA，）和Prime帮助中国卖家以更快的速度和更优惠的价格地把商品送达消费者手中。第二节跨境电子商务的运作平台三、Ebay三、Ebay

Ebay集团（纳斯达克上市公司代码：EBAY）1995年9月成立于美国加州硅谷，是全球商务与支付行业的领先者，为不同规模的商家提供共同发展的商业平台。作为全球最大的在线交易平台之一，eBay帮助人们在全球几乎任何一个国家进行买卖交易；使个人和企业用户得以安全、简单、快捷的电子收付；通过，我们为全球企业提供泛渠道商务、多渠道零售以及数字营销上的便利。同时，我们还有其它专门的交易平台来服务数以百万的用户，其中包括全球最大的票务市场和社区分类广告网站浦发银行结汇手续，这两个平台分布在全球1，000多个城市。三、Ebay

eBay集团在中国致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展，为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。通过eBay在线交易平台和支付解决方案，数以万计的中国企业和个人用户在eBay全球平台上每年将数十亿美元的产品和服务销售给世界各地的消费者。第二节跨境电子商务的运作平台四、兰亭集势四、兰亭集势兰亭集势（）成立于2007年，注册资金300万美元，是目前国内排名第一的外贸销售网站。公司成立之初即获得美国硅谷和中国著名风险投资公司的注资，成立高新技术企业，总部设在北京，在北京、上海、深圳共有1000多名员工。兰亭集势(NYSE：LITB)在2013年6月6日（周四）晚间在美国纽交所挂牌上市，“”-兰亭集势的使命是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链。四、兰亭集势兰亭集势的目标用户主要定位于全世界中小零售商，包括线上零售商、线下零售商等。同时由于大部分产品对订单没有最低数量限制浦发银行结汇手续，兰亭集势也可以批发的价格向普通消费者提供商品零售。兰亭集势的商业模式颠覆了传统的出口模式，一端连接着中国的制造工厂，另一段连接着外国消费者。它绕过中间所有环节，比如：中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商。兰亭70%的产品自己采购，直接对接工厂，省去了很多中间环节，有自己的定价权，甚至很多产品还可以进行定制化。兰亭集势一面连接着中国这一“世界工厂”众多制造企业。第二节跨境电子商务的运作平台五、敦煌网五、敦煌网

敦煌网（）是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。在2011年的交易就突破了100亿规模。作为中小额B2B海外电子商务的创新者，敦煌网采用EDM（电子邮件营销）的营销模式低成本高效率的拓展海外市场，自建的平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文EDM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。五、敦煌网海外直发业务是敦煌网率先推出的全新销售模式。利用敦煌网海外的仓储及配送服务，实现中国卖家直接销售存储在海外仓库的产品，从买家所在国家本地发货的销售模式。从而缩短订单周期，提升买家购买体验，帮助中国卖家在全世界范围内扩大销售，降低成本，提升服务。第三节跨境支付一、跨境电子商务支付跨境电子商务支付是由第三方支付机构通过银行为小额电子商务交易双方提供跨境支付所涉及的外汇资金集中收付及相关结售汇服务。如果交易金额较大，也可通过传统贸易的支付方式来解决跨境电子商务支付的问题。对跨境电子商务来说，支付是非常重要的一个闭环。但是在不同的国家和地区，人们的支付习惯并不相同，交易平台也不同。因此，应根据交易双方所在国家和平台的提供的服务，选择相应的支付方式。“”“”